Benvenuti a The Endpoint!
Per iniziare, segui i tre passaggi descritti in questo articolo: presentati, trova delle risposte e inizia una conversazione. Ti verranno assegnati punti e badge man mano che completi ognuno di questi passaggi.Scopri di più sulla gamification nella communityQui.
Fase 1: Presentati
Rendi il tuo profilo elegante come te
Vogliamo conoscerti! Inizia aggiungendo una foto al tuo profilo. Questo aiuterà gli altri utenti della community a identificarti nelle conversazioni. Se non aggiungi una foto, ne verrà creata una per te.
Per vedere come e gestire altre funzionalità del tuo profilo, ad esempio stato online, titolo, azienda e altre informazioni, vai all'articolo "Gestisci il mio profilo"Qui.Scopri come modificare le notifiche e-mailQui.
Commenta il thread di conversazione "Presentati"
Vai al"presentati" discussionenella categoria Conosci la mia community e rispondi alle domande nel post tramite un commento.
Fase 2: Trovare le risposte
Uno degli obiettivi principali di The Endpoint è creare uno spazio in cui gli utenti possano aiutarsi a vicenda a trovare risposte alle domande e a risolvere i problemi senza dover dipendere dall'assistenza clienti.
Utilizza la funzione dei tag più popolari nella home page e le barre laterali della pagina di discussione per esplorare gli argomenti più popolari nelle conversazioni della community.
Sfoglia o cerca nella knowledge base la documentazione di supporto di Augury. Accedi e leggi attentamente gli aggiornamenti del prodotto e iscriviti ai corsi di formazione su The Academy.
Per essere avvisati delle discussioni che si svolgono nella community, devi seguire le categorie che ti interessano. Segui le istruzioni su come seguire le categorieQui.
Non perdetevi il nostro riepilogo settimanale del martedì per una panoramica di ciò che accade nella comunità ogni settimana!
Inizia mettendo "Mi piace" a un post che ti aiuta a rispondere a una domanda!
Passaggio 3: avvia una conversazione
Contribuisci alla profondità delle risorse andando alla pagina "Tutte le discussioni" sotto "Discussione" nella navigazione di primo livello. Lì troverai le categorie delle conversazioni nella community. Clicca su una per vedere tutte le discussioni che si svolgono lì e crea un post tuo. Se non sei sicuro di dove si adatti la tua domanda/discussione, sentiti libero di suggerire nuove categorieQui.
Vai avanti e inizia creando unnuovo post!
Per qualsiasi tipo di supporto da parte della comunità, consulta gli articoli sul lato sinistro di questa pagina.
Se non riesci a trovare quello che stai cercando, invia un messaggio diretto alla community manager, Samantha Isin, oppure scrivile un'e-mail all'indirizzosisin@augury.com.