Dernière mise à jour : 20 janvier 2023
Merci de faire partie de la communauté Production Health (la «Communauté"), hébergé par Augury. Pour garantir la meilleure expérience à tous les membres, nous avons élaboré quelques directives de base pour la participation. En rejoignant et en utilisant cette communauté, vous acceptez d'avoir lu et de suivre ces directives.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via : online-community@augury.com. Afin de préserver un environnement propice aux échanges à la fois aimables et productifs, nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à l'adhésion à la Communauté de toute personne ne respectant pas ces règles.
Soyez gentil !
La communauté Production Health est un lieu de partage de connaissances, de compétences et d’expériences à travers des échanges continus. Ensemble, construisons un environnement collaboratif et assurons-nous que chacun se sente le bienvenu pour participer et contribuer.
Si nécessaire, nous modifierons, supprimerons ou fusionnerons le contenu comme nous le jugeons approprié pour maintenir la qualité du contenu de la communauté.
Les messages méchants (haineux, provocateurs, harcelants, etc.) devront être supprimés. Comme vos parents l'ont peut-être dit, si vous n'avez rien de gentil à dire, ne le dites pas.
Il est tout à fait normal de ne pas être d’accord, mais veillez à critiquer poliment les idées, pas les personnes. Concentrez-vous sur le contenu des messages et non sur les personnes qui les publient. Veuillez accorder le bénéfice du doute aux nouveaux invités et membres ; il n’existe pas de question stupide.
Respectez la propriété intellectuelle. Publiez uniquement du contenu que vous avez créé personnellement ou que vous avez l'autorisation d'utiliser et dont vous avez dûment attribué le nom au créateur du contenu.
Créez du bon contenu.
Peut-être que votre question a déjà été posée. Faites d'abord une recherche avant de poster !
Les titres courts et clairs sont plus rapides à lire et permettent à chacun de rechercher plus facilement du contenu.
Utilisez la fonction de balisage lors de la recherche de contenu et ajoutez des balises à vos publications.
Essayez de rester sur le sujet d'origine dans un fil de discussion ; si vous souhaitez parler d'autre chose que du message d'origine, veuillez créer un nouveau fil de discussion.
Nous aimerions connaître vos réussites, vos défis, vos commentaires constructifs, vos questions et vos objectifs, plutôt que les produits ou services que vous proposez. Si vous avez trouvé un produit ou un service utile, partagez votre expérience, mais n'essayez pas de le vendre.
En tant que membre de la communauté, vous n'êtes pas autorisé à envoyer des messages directs et privés non sollicités proposant vos services à d'autres utilisateurs.
Les informations publiées dans les groupes de discussion sont accessibles à tous. Tout le contenu est soumis aux lois sur la diffamation, la calomnie et la concurrence déloyale.
Améliorez la discussion : plus vous donnez, plus vous recevez en retour.
Vous souvenez-vous de la fois où vous avez posé cette question et où vous avez immédiatement eu besoin d'aide pour y répondre ? Être un membre actif de la communauté (comme ajouter vos propres commentaires et retours sur d'autres questions) aide tout le monde à obtenir les réponses dont il a besoin.
Essayez de fournir des informations complètes et reproductibles afin que les membres de la communauté puissent répondre à votre question. Malheureusement, les questions vagues n'obtiendront que des réponses vagues.
Envoyez des messages tels que « merci pour l'information » ou « moi aussi » à des personnes individuelles, et non à l'ensemble du fil de discussion.
Mettez à jour vos notifications dans chaque catégorie, groupe et dans votre profil pour vous assurer de ne pas manquer les publications pertinentes.
Si vous changez d'adresse e-mail, vous n'avez pas besoin de vous retirer de la communauté et de vous réinscrire sous votre nouvelle adresse e-mail. Il vous suffit de modifier votre profil.
Établissez des relations significatives : vous ne savez jamais qui vous allez rencontrer.
Les utilisateurs d'Augury sont un groupe de leaders brillants. Faites-nous confiance, notre équipe apprend quelque chose de nouveau de vous chaque jour ! Nous avons créé cette communauté pour offrir un espace où tous nos utilisateurs peuvent se connecter et partager des idées, explorer des cas d'utilisation, se connecter autour d'expériences partagées et parler de solutions personnalisées, et discuter de la façon dont ils utilisent Augury. Profitez-en : exploitez les connaissances cumulatives de ce groupe pour alimenter votre propre réussite.
Remplissez l'intégralité de votre profil pour donner aux autres une idée de votre expertise et de votre expérience lorsqu'ils liront vos publications : plus vous fournissez d'informations, mieux c'est. Votre adresse e-mail sera masquée par défaut et ne sera rendue publique que si vous choisissez de la rendre publique.
Contactez d'autres membres de la communauté en les mentionnant dans une publication avec le symbole @ ou en leur envoyant un message directement depuis votre boîte de réception communautaire.
Les relations que vous construisez avec les autres membres de votre communauté vous appartiennent. Lorsque vous vous connectez à quelqu'un en tête-à-tête, nous vous recommandons de consulter le profil de l'utilisateur et son historique de commentaires, de vérifier son profil LinkedIn ou de faire quelques recherches par vous-même avant de faire équipe !
Utilisez les canaux appropriés pour l’assistance produit et l’escalade des problèmes.
Pour toute question relative à la manière dont vous avez implémenté les éléments dans votre environnement, demandez à votre responsable de la réussite client Augury de déposer une demande auprès du support Augury ou de soumettre votre problème au support Augury. Votre responsable de la réussite client peut vous aider à faire remonter les problèmes et à résoudre les éventuels bugs d'autorisation ou de sécurité.
Ne décrivez jamais les vulnérabilités de sécurité potentielles ou les bogues d'autorisation inappropriés dans les publications de la communauté.
Clause de sécurité pour les énoncés prospectifs
Tous les commentaires et déclarations d'Augury concernant les caractéristiques, les fonctionnalités et les services qui ne sont pas encore disponibles, les déclarations relatives aux performances ou aux avantages attendus de nos offres, ainsi que toute autre déclaration sur les attentes ou les convictions sont soumis à des incertitudes, des risques et des changements de circonstances inhérents qui sont difficiles à prévoir, dont beaucoup sont hors de notre contrôle. Par conséquent, vous ne devez pas vous fier aux déclarations prospectives que nous pourrions faire.
Si vous voyez quelque chose, dites-le-nous – soyez nos yeux et nos oreilles.
L'équipe Augury fait de son mieux pour s'assurer que le contenu est facile à trouver et que tout le monde respecte les consignes décrites ici. Cependant, vous êtes beaucoup plus nombreux que nous, alors n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires !
Envoyez un message au gestionnaire de la communauté concernant toute publication que vous jugez inappropriée ou déplacée et nous l'examinerons.
Envoyez tout commentaire sur la manière dont nous pouvons améliorer l'expérience de la communauté à notre équipe en nous envoyant un e-mail à online-community@augury.com.
politique de confidentialité
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Dans ce document, « Contenu utilisateur » désigne tout matériel que les membres de la Communauté téléchargent, les commentaires qu’ils publient ou tout autre contenu que les membres de la Communauté fournissent à la Communauté.
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