P: O Augury é capaz de se integrar com CMMS?
R: Sim, o Augury pode ser integrado com quase qualquer plataforma CMMS, incluindo SAP, Infor, Maximo, Maintenance Connection e muitos mais.
P: A integração do CMMS está incluída como parte do meu programa Augury Machine Health?
R: Sim, como parte do programa Augury Machine Health, fornecemos acesso ao nosso kit de ferramentas de integração que é baseado em APIs públicas. Os clientes podem usar a API gratuitamente para desenvolver seus próprios projetos de integração.
A Augury também oferece Interoperabilidade como Serviço. Esta é uma oferta de serviços profissionais onde nós iremos escopo, desenvolver e dar suporte à integração para você como uma solução pronta para uso. Esta opção é melhor para clientes que podem não ter recursos internos ou um Integrador de Sistemas preferencial para desenvolver a integração. Entre em contato com seu Executivo de Contas ou Gerente de Sucesso do Cliente da Augury para mais informações.
P: Como faço para começar a integrar o CMMS?
A: O caminho principal pelo qual você pode obter uma integração bem-sucedida com o CMMS deles é por meio da API. Se você não tiver os recursos técnicos para construir os pontos de integração entre a plataforma Augury para mover dados para dentro e para fora do seu CMMS, você pode aproveitar um integrador de sistema terceirizado ou podemos ajudá-lo a entrar em contato com um parceiro que ajudará a entregar a integração para você.
Conforme mencionado acima, a Augury agora também tem a capacidade de desenvolver integrações para nossos clientes. Entre em contato com seu Executivo de Contas ou Gerente de Sucesso do Cliente da Augury para obter mais informações.
P: Como obtenho acesso às APIs do Augury?
R: A documentação da API pública do Augury está disponível aqui:https://open-api.augury.com/api-docs/
Entre em contato com seu Customer Success Manager designado para solicitar acesso. Nossa equipe agendará um horário com nossa engenharia para analisar suas necessidades e fornecer acesso e credenciais de API.
P: As Ordens de Serviço (OTs) serão criadas/atualizadas automaticamente com base no Augury MHI?
R: Sim, as WOs podem ser criadas automaticamente seguindo seus fluxos de trabalho e práticas de manutenção. Mais comumente, os status de alarme e perigo do Augury Health são usados como o evento para acionar a criação de WO no CMMS.
P: Terei detalhes de alerta do Augure no CMMS?
R: Sim, no CMMS você poderá ver os status de saúde, detalhes de falhas, causas prováveis com ações recomendadas e muito mais dados.
P: O monitoramento de IoT fará parte da integração?
R: Não hoje, ainda não desenvolvemos APIs de alertas externos de IoT, estamos considerando essa funcionalidade como parte do roteiro de produtos em andamento.
P: Como a integração do Augury/CMMS impactará meus KPIs de WO?
R: Esta resposta depende da implementação do Augury/CMMS e dos seus fluxos de trabalho e práticas de manutenção. Normalmente, a integração impacta positivamente seus KPIs de WO ao direcionar automaticamente os alertas do Augury diretamente para as equipes de manutenção apropriadas para tomar as ações corretivas apropriadas.
P: A integração do CMMS pode vincular automaticamente minhas Ordens de Serviço às máquinas na plataforma Augury?
R: Sim, a integração do CMMS permite que você incorpore automaticamente um link em sua Ordem de Serviço para que você possa simplesmente clicar para visualizar a máquina Augury.
P: Como os ativos no meu CMMS são vinculados às máquinas na plataforma Augury?
R: Uma parte importante da implementação de uma integração CMMS é sincronizar as informações de ativos do seu CMMS com a plataforma Augury. A plataforma Augury fornece ferramentas para mapear as informações de seus ativos, nossa equipe de Sucesso do Cliente e Suporte ajudará você com esse processo.
P: Como meus fluxos de trabalho de manutenção do Augury mudam depois de integrados ao meu CMMS?
R: A Augury Reliability Architects ajudará você a desenvolver as melhores práticas e fluxos de trabalho de manutenção, seja usando a plataforma autônoma ou quando integrado ao seu CMMS. Idealmente, seus fluxos de trabalho autônomos podem ser facilmente convertidos em fluxos de trabalho CMMS integrados, eliminando muito do trabalho manual como resultado.