Om te beginnen volgt u de drie stappen die in dit artikel worden beschreven; stel uzelf voor, zoek wat antwoorden en begin een gesprek. U krijgt punten en badges als u elk van deze stappen voltooit.Bekijk meer over gamification in de communityhier.
Stap 1: Stel jezelf voor
Maak je profiel zo stijlvol als jij bent
We willen je leren kennen! Begin met het toevoegen van een foto aan je profiel. Dit helpt andere communitygebruikers om je te herkennen in gesprekken. Als je geen foto toevoegt, wordt er een voor je gemaakt.
Om te zien hoe u andere functies van uw profiel kunt beheren, zoals onlinestatus, titel, bedrijf en andere informatie, gaat u naar het artikel 'Mijn profiel beheren'hier.Leer hoe u uw e-mailmeldingen kunt aanpassenhier.
Reageer op de conversatiethread 'Stel jezelf voor'
Ga naar de"stel jezelf voor" gespreksthreadin de categorie Leer mijn community kennen en beantwoord de vragen in het bericht door een reactie te plaatsen.
Stap 2: Antwoorden vinden
Een van de belangrijkste doelen van The Endpoint is om een ruimte te creëren waar gebruikers elkaar kunnen helpen antwoorden op vragen te vinden en problemen op te lossen zonder afhankelijk te zijn van de klantenservice.
Gebruik de populaire tagsfunctie op de startpagina en de discussiezijbalken op de pagina om door populaire onderwerpen te bladeren in de gesprekken binnen de community.
Blader of zoek in de kennisbank naar Augury-ondersteuningsdocumentatie. Krijg toegang tot en bekijk de productupdates en meld u aan voor trainingscursussen op The Academy.
Om op de hoogte te blijven van discussies die plaatsvinden in de community, moet u de categorieën volgen waarin u geïnteresseerd bent. Volg de instructies over hoe u categorieën kunt volgenhier.
Kijk elke dinsdag naar ons wekelijkse overzicht voor een overzicht van wat er elke week in de gemeenschap gebeurt!
Begin door een bericht leuk te vinden dat je helpt een vraag te beantwoorden!
Stap 3: Begin een gesprek
Draag bij aan de diepgang van bronnen door naar de pagina 'Alle discussies' te gaan onder 'Discusseren' in de navigatie op het hoogste niveau. Daar vindt u de categorieën van conversaties in de community. Klik op een categorie om alle discussies te zien die daar plaatsvinden en maak uw eigen bericht. Als u niet zeker weet waar uw vraag/discussie past, kunt u gerust nieuwe categorieën voorstellenhier.
Ga aan de slag en maak eenNieuw bericht!
Voor alle mogelijke steun van de community kunt u de artikelen aan de linkerkant van deze pagina raadplegen.
Als u niet kunt vinden wat u zoekt, stuur dan een direct bericht naar de communitymanager, Samantha Isin, of stuur haar een e-mail opsisin@augury.com.