Op welk punt keert een machine in de monitor terug naar zijn normale status?
Nooit. Een machine in Monitor kan ernstige foutcondities hebben die aangepakt moeten worden om de trillingen te verlagen en de levensduur van de versleten componenten te verlengen. Het zal echter niet in Alarm of Danger worden geplaatst, tenzij het risico op een storing hoog is. Machines kunnen soms jarenlang met monitorcondities draaien, maar ze vallen nog steeds buiten de Acceptable-normen en hebben problemen die de ontwerplevensduur van de machinecomponenten verkorten.
Kan ik spectrumgegevens op mijn MH SE-apparatuur zien?
Nee, spectrumgegevens zijn niet beschikbaar voor MH SE-activa. Gebruikers kunnen spectrumgegevens openen op apparatuur die wordt bewaakt door MH CR.
Zijn wij eigenaar van de hardware?
Ja, jij bent de eigenaar van de hardware! Het is van jou.
Is Augury de eigenaar van de data of zijn wij de eigenaar van de data?
Goed nieuws: u bent ook eigenaar van de data! Het is uw waardevolle informatie. We hebben een eeuwigdurende licentie nodig om de data te gebruiken, maar alleen om onze algoritmes en processen te verbeteren.
Hoe pas ik de alarmgevoeligheid aan?
De gevoeligheid van het alarm van de Augury-sensor kan niet worden aangepast. De AI-algoritmen stellen de gezondheidsstatus van de machine niet in, maar de trillingsanalist doet dat. De analisten volgen standaard best practices met betrekking tot de ernstbeoordeling die is gebaseerd op het risico op falen, niet alleen een strikt amplitudeniveau zoals bij een op drempelwaarden gebaseerd systeem. De trillingsanalisten houden rekening met het type machine, de historische gegevens, de veranderingssnelheid, het type fout en de criticaliteit, naast andere factoren om de ernstbeoordeling te maken. Als u een bijzonder kritieke machine hebt waarvan u wilt dat de analist voorzichtig is, laat het hen dan weten in grensgevallen.
Echter,door de gebruiker ingestelde drempelskan worden ingesteld en aangepast, maar mag alleen worden gedaan in combinatie met uw RSM om de beste resultaten te garanderen, aangezien er in 99% van de gevallen geen behoefte is aan een handmatig ingestelde drempelwaarde vanwege de precisie van de AI. Ons onderzoek toont aan dat het Augury-systeem 20% minder valse alarmen produceert dan drempelgebaseerde systemen, terwijl het tegelijkertijd 99% nauwkeurigheid behoudt tegen missers. Als u zich zorgen maakt over uw drempelwaarden, neem dan contact op met uw RSM.
Hoe gebruik ik de meldingen die ik van SE-apparatuur ontvang?
De SE-meldingen zijn ontworpen om u te informeren over mogelijke gezondheidsveranderingen in de gezondheid van uw apparatuur door unieke veranderingen in verschillende mechanische en trillingsparameters te markeren.
Om meldingen te filteren die niet duiden op een echte verslechtering van de gezondheid van de machine (bijv. een eenmalige gebeurtenis die ervoor zorgt dat de trillingsniveaus van de machine sterk toenemen) en de meldingen te identificeren die reden tot bezorgdheid zouden moeten geven, hebben we een stapsgewijze wizard gemaakt die u door het proces van het beoordelen van elke melding op SE kan leiden.
Lees meer overHier leest u hoe u de MH SE Wizard kunt gebruiken.
Hoe lang duurt het om machines uit de basislijn te halen?
Machines met alarm- en gevaarcondities worden waarschijnlijk binnen een paar dagen gebaselined om u zoveel mogelijk waarschuwingen te geven. Omdat we zo'n grote bibliotheek hebben met machinefouten en faalmodi, kunnen we veel potentiële fouten al detecteren voordat de baseline is voltooid. Sommige machines komen direct uit de baseline met aanbevelingen voor verbetering van bestaande fouten. Machineszonder ernstige omstandigheden mogen langer duren, misschien wel een maand, zodat we meer gegevens kunnen verzamelen en de meest nauwkeurige beginstatus kunnen bieden. Uw customer success manager plant doorgaans een baseline review twee weken na installatie.
Hoeveel uur opslagcapaciteit heeft de EP om data vast te houden als de verbinding met de Node verloren gaat? Dezelfde vraag geldt voor de Node als de verbinding met het internet verloren gaat.
Elke EP kan 8 uur aan data opslaan (in het geval dat de Bluetooth-verbinding tussen de EP en Node wordt verbroken). Ervan uitgaande dat de Node 16 EP's ondersteunt, kan elke node meer dan een maand aan data opslaan (in het geval dat de internetverbinding wordt verbroken).
Hoe vaak en wanneer worden de gegevens verzameld?
Onze standaard bemonsteringsfrequentie is eenmaal per uur, met trillings-, magnetische en temperatuurgegevens vastgelegd door Augury-sensoren. We kunnen deze frequentie in sommige omstandigheden variëren, soms verhogen voor specifieke probleemoplossings- en analysedoeleinden. Naarmate we onze algoritmen blijven verbeteren, verkennen we andere benaderingen van bemonstering die variëren in frequentie of lengte, hetzij om de dekking van niet-standaardmachines te verbeteren of de gegevensoverdracht en stroomvereisten te verminderen.
Hoe snel moeten wij feedback ontvangen van uw betrouwbaarheidsteam/VA?
Zowel het Reliability Success Team (RSM) als de Vibration Analysts (VA) teams bij Augury streven ernaar om feedback binnen 24 uur te behandelen. Dringende tickets, zoals potentieel gevaarlijke observaties, krijgen voorrang boven niet-dringende verzoeken, zoals een reparatie. Niet-dringende verzoeken die in het weekend of tijdens de nachturen worden ontvangen, worden op de eerstvolgende werkdag behandeld.
Kan Augury worden geïntegreerd met CMMS?
Ja, Augury kan worden geïntegreerd met vrijwel elk CMMS-platform, waaronder SAP, Infor, Maximo, Maintenance Connection en nog veel meer.
Meer antwoorden op veelgestelde vragen over CMMS-integratie vindt u in het onderstaande artikel.
Is er een manier om de foutkaarten te downloaden, zodat ik ze met het team/de aannemers kan delen?
Op de bouwpagina kunt u exporteren met behulp van de drie puntjes rechtsboven "building report". Hiermee worden de diagnostieken vastgelegd voor de machines in een bepaald gebouw en wordt een pdf naar uw inbox verzonden. Uiteindelijk kan de pdf vanaf daar worden gedeeld.
Wat zijn de meest voorkomende soorten storingen?
De AI-gestuurde diagnostiek van Augury analyseert meer dan 850 unieke machinefunctiesets per machine. Met behulp van deze functies worden onze algoritmen getraind om vast te leggen welke fout zich ontwikkelt, hoe deze te verhelpen en wanneer er actie moet worden ondernomen. De 10 meest voorkomende typen fouten zijn:
- Lagerslijtage
- Verkeerde uitlijning
- Mechanische losheid
- Resonantie
- Koppeling Verslechtering/Slijtage
- Elektrische storingen
- Radiale onbalans
- Roterende mechanische losheid
- Lagersmering
- Cavitatie
- Riem dragen
Wat is baselinen?
Baselining is een periode van bemonstering (meestal 2-3 weken) waarin de patronen van normaal gedrag van een asset worden vastgesteld. Zodra machines zijn aangesloten en rungegevens zijn verzonden, worden ze onmiddellijk gedekt door verschillende algoritmen van Augury, terwijl andere later actief worden. Machines die waarschijnlijk in Alarm of Gevaar staan, worden door de algoritmen gemarkeerd en snel (meestal binnen enkele dagen) door onze VA's als baseline ingesteld om het risico op storingen te verkleinen.
Machines die niet door het algoritme als hoog risico zijn gemarkeerd, mogen langer draaien, meestal 2 weken maar soms zelfs een maand voordat een analist of de algoritmen een baselinestatus instellen. De machines worden gedurende die tijd nog steeds actief bewaakt. Dit zorgt voor een nauwkeurige status op basis van veel operationele modi en beperkt tegelijkertijd het risico op storingen.
Wat gebeurt er als ik na een waarschuwing geen probleem met de machine signaleer?
Als u Halo CR gebruikt, registreert u de bevindingen van inspecties als een observatie op de toepasselijke machinepagina in het platform. Het bericht wordt doorgestuurd naar de trillingsanalist die aan het account is toegewezen, die de gegevens opnieuw zal beoordelen met de aanvullende informatie in gedachten en indien nodig zal antwoorden, vaak met aanvullende onderhoudspraktijken.
Wat is een hoge-betrouwbaarheidanomalie?
Een anomalie met een hoog vertrouwen is er een die waarschijnlijker waar is. Zoals alle andere detecties, wordt deze beoordeeld door ons Vibration Analyst-team en zij zullen de gezondheidsstatus bijwerken indien nodig. Omdat het vertrouwen van het algoritme echter zo hoog is, sturen we deze detecties rechtstreeks naar onze klanten in de vorm van e-mails om het risico op een storing te beperken terwijl ze wachten op de beoordeling door Vibration Analyst. Als uw site experts heeft die verstand hebben van trillingsanalyse, kunnen zij de gegevens zelf beoordelen. Als dat niet het geval is, kan er een basisinspectie of informatieverzameling worden uitgevoerd door onderhouds- of operationeel personeel om te proberen te identificeren of er een ernstige toestand is ontstaan die om interventie vraagt. Als het niet duidelijk is na een basisinspectie, wacht dan gewoon tot de Augury Vibration Analyst het beoordeelt.
Wat is een snelle klifdetectie?
Een cliff is een type anomaliedetectiealgoritme dat probeert significante veranderingen in korte tijdsperioden te identificeren. De Rapid Cliff-detector bekijkt 4 uur aan data en vergelijkt deze met de data van de week ervoor. Als de verandering significant genoeg is, wordt er een detectie geactiveerd. Net als alle andere detecties wordt deze beoordeeld door ons Vibration Analyst-team en zij zullen de gezondheidsstatus indien nodig bijwerken. Omdat de data echter in zo'n korte tijd significant verandert, sturen we deze detecties rechtstreeks naar onze klanten in de vorm van e-mails om het risico op een storing te beperken terwijl ze wachten op de beoordeling door Vibration Analyst. Als uw site experts heeft die verstand hebben van vibratieanalyse, kunnen zij de data zelf beoordelen. Als dat niet het geval is, kan er een basisinspectie of informatieverzameling worden uitgevoerd door onderhouds- of operationeel personeel om te proberen te identificeren of er een ernstige aandoening is ontstaan die om interventie vraagt. Als het niet duidelijk is na een basisinspectie, wacht dan gewoon tot de Augury Vibration Analyst het beoordeelt.
Hoeveel tijd heeft een VA doorgaans om een gezondheidsstatus bij te werken?
Gemiddeld beoordelen VA's algoritme-gegenereerde tickets binnen 24 uur en door klanten gegenereerde tickets binnen 28 uur.
Een VA kan een gezondheidsstatus om verschillende redenen bijwerken:
- De machine bevindt zich in de basislijn
- De klant heeft een reparatie of observatie geregistreerd, waardoor de VA de machine heeft onderzocht.
- Het algoritme detecteerde een fout of anomalie en genereerde een ticket voor de VA om de machine te beoordelen
- Een drempel die de VA-groep overschreden heeft.
De VA heeft verschillende tijdsdoelen om elk scenario op te lossen.
Waar kan ik mijn activalijsten bekijken?
Uw gemonitorde machines kunnen worden bekeken door het filter "All Machines" te selecteren in het tabblad "Machines to Notice" op uw platformdashboard. U kunt uw gemonitorde machines ook bekijken in het tabblad "Facility Breakdown".
Als u werkt aan een activalijst voor machines die u wilt toevoegen aan het programma, neem dan contact op met uw Solutions Architect in het Augury-team voor hulp. U kunt ook de sjabloon voor de activalijst openenhier.
Wie zijn mijn belangrijkste contactpersonen bij Augury?
Jouw Accountmanager (AE)is verantwoordelijk voor het helpen met nieuwe verkopen, contractvragen of alle zakelijke aspecten van het partnerschap.
UwKlantensuccesmanager (CSM)is verantwoordelijk voor het verzekeren dat uw account als geheel krijgt wat het nodig heeft om succesvol te zijn en rapporteert dat succes intern aan uw bedrijf. U kunt contact met hen opnemen over verlengingen, adoptie-/betrokkenheidsstatistieken en rapportage, ROI-beoordelingen en andere accountgerelateerde vragen.
UwBetrouwbaarheidssuccesmanager (RSM) is verantwoordelijk voor het beantwoorden van diagnostische vragen, platformgerelateerde vragen en vragen over betrouwbaarheid.
UwTrillingsanalist (VA) Team beoordeelt elke detectie van onze algoritmen en zorgt ervoor dat de uiteindelijke diagnostische resultaten zo nauwkeurig mogelijk zijn. Ze kunnen op elk moment direct worden bereikt door een reparatie, observatie of opmerking in de machinethread te loggen.
UwOndersteuningsteamis toegankelijk via supporttickets, waar u kunt zien hoe u deze kunt indienenhier.Ze kunnen u helpen met vragen over connectiviteit, platformproblemen en hardware- of materiaalbehoeften.
Heeft u nog vragen?
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de community of uw Augury Customer Success Manager.
