De Auguscope werkt samen met de Auguscope-app op uw apparaat.
De app is beschikbaar voor zowel iOS- als Android-apparaten en kan worden gedownload via de App Store van Apple of de Play Store van Google. Download de Auguscope-app voor uw smart device dat u gaat gebruiken om Auguscope-opnames te maken. U kunt deze vinden door te zoeken op het woord "Auguscope" in een van beide winkels of door te klikken op de onderstaande links:
Downloaden via de Apple App Storehier.
Downloaden vanuit de Google Play Storehier.
Nadat u de app hebt gedownload, gebruikt u dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord voor de Augury-webapplicatie als voor de Augury-app.
Als u geen gebruikersnaam of wachtwoord hebt, moet u contact opnemen met uw accountbeheerder of contact opnemen met de klantenservice van Augury op een van de volgende manieren:
E-mail- Schrijf een e-mail naar ons ondersteuningsteamondersteuning@augury.com
Telefoongesprek- U kunt dit nummer bellen en een voicemailbericht achterlaten VS: +1-929-323-4593
Navigeren door de basisprincipes van de Auguscope-app
Er zijn vier tabbladen:
- Home - gegevens van de ingelogde persoon
- Gebouwen - lijst van de geregistreerde gebouwen.
- U kunt een gebouw toevoegen.
- Tik op een gebouw om een lijst met machines te zien
- Op de machinespagina kunt u een machine toevoegen, de laatste diagnose en reparaties bekijken, nieuwe reparaties toevoegen en nieuwe opnames maken
- Postvak IN -niet in gebruik
- Mijn bezoeken - hier kunt u de status van alle machines waaraan u dit bezoek hebt geregistreerd, volgen en een rapport genereren van de analyses van de dag.
Andere acties
Tik op het menu (linksboven in de app) voor de volgende ondersteuningsfuncties:
Praten | Opent de Augury-messenger-app waarmee u ons een bericht kunt sturen. U kunt ook zoeken naar help-artikelen. |
|---|
Stuur ons een e-mail | Stuur een e-mail vanuit de app om contact op te nemen met de ondersteuning. |
Telefoongesprek | Het nummer verschijnt in de app op uw telefoon, zodat u ons snel kunt bellen. |
Meld een probleem | Als u een probleem ondervindt, geef dan een beschrijving, hoe u het kunt reproduceren, enz. De app registreert alles wat u de laatste minuut hebt gedaan, zodat het klaar is om naar Augury te worden verzonden. |
Meer - Gegevens herstellen | Tik op "Gegevens herstellen" en tik vervolgens op "HERSTELLEN". Houd er rekening mee dat het herstelproces enige tijd in beslag neemt. |
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik controleren of mijn Auguscope-app up-to-date is?
Open de IOS App Store of Google Play en zoek naar Auguscope. Klik op de app in de store. Als uw Auguscope-app niet helemaal up-to-date is, kunt u deze updaten via de pagina van uw app store.
Hoe kan ik uitloggen bij de Auguscope-app?
Let op: als u uitlogt bij de applicatie, worden de in behandeling zijnde Auguscope-opnames verwijderd. Controleer of alle gegevens naar het platform zijn geüpload.
Om uit te loggen, opent u het hoofdmenu en kiest u de optie 'Uitloggen'.
Dit proces is relevant voor zowel Apple- als Android-apparaten hieronder:
Voor Apple-apparaten:
Tik op 'Meer' rechtsonder in het scherm
Tik op Afmelden
Bevestig afmelden
Voor Android-apparaten:
Tik op het Hamburgermenu linksboven in het scherm
Tik op Afmelden
Bevestig afmelden
