Para comenzar, sigue los tres pasos que se describen en este artículo: preséntate, busca algunas respuestas e inicia una conversación. Recibirás puntos e insignias a medida que completes cada uno de estos pasos.Conozca más sobre la gamificación en la comunidadaquí.
Paso 1: Preséntate
Haz que tu perfil sea tan elegante como tú
¡Queremos conocerte! Comienza agregando una foto a tu perfil. Esto ayudará a que otros usuarios de la comunidad te identifiquen en las conversaciones. Si no agregas una foto, se creará una para ti.
Para ver cómo administrar otras funciones de su perfil, es decir, estado en línea, título, empresa y otra información, vaya al artículo "Administrar mi perfil".aquí.Aprenda a ajustar sus notificaciones por correo electrónicoaquí.
Comentario en el hilo de conversación "Preséntate"
Ir a laHilo de conversación "Preséntate"en la categoría Conozca mi Comunidad y responda las preguntas de la publicación mediante un comentario.
Paso 2: Encontrar respuestas
Uno de los objetivos principales de The Endpoint es crear un espacio donde los usuarios puedan ayudarse entre sí a encontrar respuestas a preguntas y solucionar problemas sin depender del servicio de atención al cliente.
Utilice la función de etiquetas populares en la página de inicio y las barras laterales de la página de debate para explorar temas populares en las conversaciones de la comunidad.
Busque en la base de conocimientos la documentación de soporte de Augury. Acceda y examine las actualizaciones del producto e inscríbase en cursos de capacitación en The Academy.
Para recibir notificaciones sobre las discusiones que se llevan a cabo en la comunidad, debes seguir las categorías que te interesan. Sigue las instrucciones sobre cómo seguir categorías.aquí.
¡Esté atento a nuestro resumen semanal los martes para obtener una descripción general de lo que sucede en la comunidad cada semana!
¡Comienza dándole Me gusta a una publicación que te ayude a responder una pregunta!
Paso 3: Iniciar una conversación
Contribuya a la profundidad de los recursos yendo a la página "Todas las discusiones" en "Discusión" en la navegación de nivel superior. Allí encontrará las categorías de conversaciones en la comunidad. Haga clic en una para ver todas las discusiones que se llevan a cabo allí y cree una publicación propia. Si no está seguro de dónde encaja su pregunta o discusión, no dude en sugerir nuevas categorías.aquí.
Continúe y comience creando un¡Nueva publicación!
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Si no puede encontrar lo que busca, envíe un mensaje directo a la administradora de la comunidad, Samantha Isin, o envíele un correo electrónico asisin@augury.com.