Um loszulegen, folgen Sie den drei Schritten, die in diesem Artikel beschrieben werden: Stellen Sie sich vor, finden Sie Antworten und beginnen Sie ein Gespräch. Für das Abschließen dieser Schritte erhalten Sie Punkte und Auszeichnungen.Erfahren Sie mehr über Gamification in der CommunityHier.
Schritt 1: Stellen Sie sich vor
Gestalten Sie Ihr Profil so stilvoll wie Sie selbst
Wir möchten Sie kennenlernen! Fügen Sie zunächst ein Foto zu Ihrem Profil hinzu. So können andere Community-Benutzer Sie in Unterhaltungen leichter identifizieren. Wenn Sie kein Foto hinzufügen, wird eines für Sie erstellt.
Um zu sehen, wie Sie andere Funktionen Ihres Profils verwalten können, z. B. Online-Status, Titel, Unternehmen und andere Informationen, gehen Sie zum Artikel „Mein Profil verwalten“.Hier.Erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen anpassenHier.
Kommentieren Sie den Konversationsthread „Stellen Sie sich vor“
Gehen Sie zumKonversationsthread „Stell dich vor“in der Kategorie „Lerne meine Community kennen“ und beantworte die Fragen im Beitrag mithilfe eines Kommentars.
Schritt 2: Antworten finden
Eines der Hauptziele von The Endpoint besteht darin, einen Ort zu schaffen, an dem sich Benutzer gegenseitig helfen können, Antworten auf Fragen zu finden und Probleme zu beheben, ohne auf den Kundensupport angewiesen zu sein.
Verwenden Sie die Funktion für beliebte Tags auf der Startseite und in den Seitenleisten der Diskussionsseite, um beliebte Themen in Community-Unterhaltungen zu durchsuchen.
Durchsuchen Sie die Wissensdatenbank nach Supportdokumentation für Augury. Greifen Sie auf Produktaktualisierungen zu, lesen Sie sie durch und melden Sie sich für Schulungskurse der Academy an.
Um über Diskussionen in der Community benachrichtigt zu werden, müssen Sie den Kategorien folgen, die Sie interessieren. Folgen Sie den Anweisungen zum Folgen von Kategorien.Hier.
Achten Sie dienstags auf unsere wöchentliche Zusammenfassung, um einen Überblick über die wöchentlichen Geschehnisse in der Community zu erhalten!
Beginnen Sie, indem Sie einen Beitrag mit „Gefällt mir“ markieren, der Ihnen bei der Beantwortung einer Frage hilft!
Schritt 3: Starten Sie ein Gespräch
Tragen Sie zur Tiefe der Ressourcen bei, indem Sie in der Navigation auf der obersten Ebene unter „Diskutieren“ auf die Seite „Alle Diskussionen“ gehen. Dort finden Sie die Kategorien der Gespräche in der Community. Klicken Sie auf eine, um alle dort stattfindenden Diskussionen anzuzeigen und einen eigenen Beitrag zu erstellen. Wenn Sie nicht sicher sind, wohin Ihre Frage/Diskussion passt, können Sie gerne neue Kategorien vorschlagen.Hier.
Legen Sie los und erstellen Sie eineNeuer Beitrag!
Informationen zur Community-Unterstützung finden Sie in den Artikeln auf der linken Seite dieser Seite.
Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, senden Sie bitte eine direkte Nachricht an die Community-Managerin Samantha Isin oder eine E-Mail ansisin@augury.com.